オウンドメディア成功事例12選！BtoB・BtoC・目的別に成果を出すコツを解説

「オウンドメディアを始めたいけれど、本当に成果が出るのか不安」「他社の成功事例を参考にしながら戦略を考えたい」と思う企業担当者の方は少なくありません。オウンドメディアは、目的に合った戦略と継続的な運用体制があってこそ成果につながります。

この記事では、BtoB・BtoC・目的別の成功事例を12社分紹介しながら、成果を生み出す成功要因と運用のポイントをわかりやすく解説します。

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オウンドメディアとは？成功事例を見る前の基礎知識

事例紹介に入る前に、オウンドメディアの役割を整理します。集客、ブランディング、リード獲得、採用など、目的によって戦略や設計が大きく変わります。基本概念を把握しておくと、自社に近い事例を見つけやすくなります。

オウンドメディアの意味と企業が運営するメリット

オウンドメディアとは、企業が自社で運営するウェブメディアのことです。ブログや情報サイトなどがその代表例で、広告に頼らず継続的な読者との接点を作れる点が大きな特徴です。

記事コンテンツが資産として蓄積され、見込み顧客や求職者との信頼関係を築けることも主なメリットのひとつです。自社のペースで情報発信を続けることで、長期的なブランド価値の向上につながります。

成功するメディアに共通する3つの視点

成功しているオウンドメディアには、目的設計・コンテンツ設計・サイト設計という3つの視点が共通しています。誰に何を届け、どの行動につなげるかを明確にしたうえで、UI/UXや導線設計、SEOまで一貫して考えることが重要です。

また、この3つは相互に連動しており、どれかひとつが欠けても成果を出しにくくなります。これら全体を俯瞰しながら設計・運用することが、成果につながるメディア運営の出発点です。

【一覧表】オウンドメディア成功事例11選

BtoB・BtoC・採用に分けて、代表的なオウンドメディアの成功事例を一覧表で紹介します。企業名・メディア名・主な目的・参考にしたいポイントの観点で整理しており、自社に近い事例を探す際の参考にしてください。

業種や目的が異なっていても、参考ポイントに共通点を発見することでメディア戦略のヒントになります。自社の状況に重なる事例がある場合は、そのポイントに着目してみてください。

BtoB・BtoC・目的別に成功事例を比較

表を見ると、BtoBはリード獲得・信頼構築、BtoCは認知拡大・ファン化、採用は応募者とのマッチ度向上という目的の違いが明確です。

いずれの事例も、単なる企業紹介に終わらず、読者の課題に応じたコンテンツ設計とゴールへの導線設計が成功の共通要因になっています。自社に近い事例のカテゴリを確認しながら、次章以降の詳細な解説を参考にしてください。

【BtoB】製造業・IT企業に見るリード獲得の成功事例

以下では、BtoBオウンドメディアのうち、製造業やIT企業の成功事例を紹介します。

サイボウズ式｜サイボウズ株式会社

出典：サイボウズ式

サイボウズ株式会社は、グループウェアを中心に企業の情報共有や業務改善を支援するIT企業です。

そんな同社が運営する『サイボウズ式』の成功ポイントは、企業の宣伝色を前面に出すのではなく、「働き方」「組織」「チームワーク」といった社会性の高いテーマを、自社の思想と接続して発信していることにあります。読者が知りたいのは製品説明だけではなく、仕事や組織に対する考え方のヒントです。サイボウズ式は、その関心に対して深い論点と率直な切り口で応えることで、単なる情報提供を超えたブランド信頼を築いています。

また、成功の本質は、正しそうなことを並べるのではなく、現場で起きる葛藤や矛盾まで含めて言語化している点にあります。組織運営やマネジメントに関する複雑なテーマを丁寧に扱うことで、読者は自社課題と重ねて読みやすくなり、結果として「この会社は本質を理解している」という評価につながります。

思想性の高いコンテンツを継続発信し、企業ブランドそのものの文脈を育てている点が、サイボウズ式の強さです。

SmartHR Mag.｜株式会社SmartHR

出典：SmartHR Mag.

株式会社SmartHRは、人事・労務領域のクラウドサービスを提供するSaaS企業です。『SmartHR Mag.』の成功ポイントは、人事・労務担当者の実務課題に真正面から向き合い、日々の業務で使える情報を継続的に届けていることです。人事・労務領域は制度改正や運用実務との距離が近く、読者は抽象論よりも「すぐ役立つ知見」を求めます。SmartHR Mag.は、そのニーズに合わせて専門性と実用性を両立した情報設計を行うことで、見込み顧客との信頼接点を着実に広げています。

さらに、メディア全体の価値が「働く明日が、もっとよくなる」という明確な読者ベネフィットで統一されている点も重要です。製品訴求を急がず、まずは読者の課題解決に徹することで、ブランドへの信頼と想起を積み上げています。SaaS企業のオウンドメディアにおいて、実務支援型コンテンツがどれだけ強い資産になるかを示す代表例といえます。

CyberAgent Way｜株式会社サイバーエージェント

出典：CyberAgent Way

株式会社サイバーエージェントは、インターネット広告、メディア、ゲームなど幅広い事業を展開する企業で

同社が運営する『CyberAgent Way』の成功ポイントは、企業の最新ニュース、事業戦略、技術、組織開発といった「社内にしかない独自情報」を、高い鮮度と密度で発信していることです。一般的なオウンドメディアが読みやすさ重視で浅い情報に寄りがちな中、同メディアは現場の取り組みや思考プロセスまで踏み込んで伝えることで、他社には模倣しにくい独自性を確立しています。

また、広報・採用・技術ブランディングを分断せず、一つのメディアで横断的に担っている点も大きな強みです。事業の成長性を伝えながら、そこで働く人や組織文化、プロジェクトの裏側まで一貫して見せることで、読者は企業理解を立体的に深めることができます。単なる採用広報ではなく、企業そのものの競争力を可視化しているメディアとして完成度が高い事例です。

【BtoB】製造業・IT企業に見るリード獲得の成功ポイント

BtoB企業のオウンドメディアでは、専門性の高い情報発信によって信頼を獲得し、問い合わせや資料請求につなげる流れが重要です。業界課題や技術情報を丁寧に解説することで、見込み顧客との長期的な関係を築けます。

専門知識の発信で見込み顧客との接点を作る

製造業やIT企業では、業界課題や技術情報、導入ノウハウの発信が見込み顧客の集客につながります。

サイボウズが運営する「サイボウズ式」は、働き方や組織づくりに関する情報を継続的に発信し、共感を起点にした信頼獲得を実現している事例です。

製造業においては、キーエンスのように専門性の高い技術情報と豊富な導入事例を掛け合わせることで、購買検討層への訴求を高められます。読者の業務課題に具体的に答えるコンテンツが、「この会社に相談したい」という動機につながります。

問い合わせにつなげる導線設計が成果を左右する

BtoBメディアでは、記事を読んでもらうだけでは成果につながりません。資料請求、問い合わせ、無料相談、ホワイトペーパーなどへの導線を自然に配置し、ユーザーの検討段階に合わせて次の行動を促す設計が必要です。コンテンツとCTAを適切に組み合わせ、読者の関心や購買意欲に応じた情報を段階的に届ける仕組みを整えることが、BtoBメディアの成果を高めます。

独自データや一次情報が競合との差別化になる

自社調査データ、導入実績、顧客の声、現場の知見などを盛り込むことで、専門性と信頼の向上につなげられるでしょう。競合他社の記事をまとめただけのコンテンツでは差別化が難しく、自社ならではの一次情報を発信することが成功の重要な要因となります。独自性の高い情報は検索エンジンからの評価も高まりやすく、長期的な流入増加にもつながります。社内の知見を積極的にコンテンツ化する姿勢が重要です。

【BtoC】食品・アパレル企業に見る認知拡大の成功事例

以下では、BtoCオウンドメディアのうち、食品やアパレルの成功事例を紹介します。

味の素パーク｜味の素株式会社

出典：味の素パーク

味の素株式会社は、調味料や加工食品などで広く知られる食品メーカーです。『味の素パーク』AJINOMOTO PARKの成功ポイントは、商品を売る前に、食卓で役立つ情報を通じて生活者との接点を日常化していることです。レシピや食に関する情報は利用頻度が高く、生活導線の中に自然に入り込みやすいテーマです。味の素はこの特性を活かし、「食に寄り添う存在」として継続接触を生み出すことで、ブランド好意と購買機会の両方を育てています。

さらに優れているのは、企業発信でありながら、読者が受け取る価値の中心が「便利」「助かる」「試したくなる」に置かれている点です。広告色を薄め、生活者にとって意味のある情報を軸に据えることで、ブランドコミュニケーションが押し付けになりません。BtoCオウンドメディアでは、日常の課題解決とブランド接触をいかに自然に両立させるかが重要ですが、AJINOMOTO PARKはその設計が非常に巧みです。

北欧、暮らしの道具店｜株式会社クラシコム

出典：北欧、暮らしの道具店

株式会社クラシコムは、ECを基盤にライフスタイル提案を行う企業で、『北欧、暮らしの道具店』を主軸に事業を展開しています。北欧、暮らしの道具店の成功ポイントは、ECサイトでありながら、読みもの・動画・特集を通じて「暮らしの編集メディア」として機能していることです。商品単体の魅力を訴求するのではなく、その商品がある暮らしの風景や気分まで伝えることで、価格比較では勝ちにくい領域でも強いブランド選好を生み出しています。

また、メディアと販売のあいだに断絶がないことも大きな成功要因です。スタッフの愛用品紹介、特集記事、動画コンテンツなどを通して世界観に共感した読者が、そのまま商品購入へ自然に移行できるため、コンテンツが直接的な売上貢献につながりやすくなっています。モノを売るのではなく、価値観や暮らし方に共感してもらうことでファンを育てる、オウンドメディアの理想形のひとつです。

トヨタイムズ｜トヨタ自動車株式会社

出典：トヨタイムズ

トヨタ自動車株式会社の『トヨタイムズ』の成功ポイントは、企業の活動を広告ではなく「報道」や「ストーリー」として伝える編集方針にあります。トヨタの事業や挑戦を一方向の企業発表として見せるのではなく、背景や文脈を含めて届けることで、読者にとって理解しやすく、親近感のある情報体験をつくっています。企業規模が大きいほど発信が無機質になりやすい中で、人間味のある伝え方に転換している点が特徴です。

加えて、「モビリティの時代の変化を伝える」というテーマ設定によって、企業の広報を社会的な話題へ拡張していることも見逃せません。単なる会社紹介ではなく、業界変化や未来への視点と結びつけることで、ブランド発信に公共性が生まれています。結果として、既存ファンだけでなく、トヨタに強い関心を持っていなかった層にもコンテンツが届きやすくなっています。

VEGEDAY｜カゴメ株式会社

出典：VEGEDAY

カゴメ株式会社は、野菜飲料やトマト加工品などで知られる食品メーカーです。『VEGEDAY』の成功ポイントは、野菜を「健康に良いもの」として語るだけでなく、選び方・食べ方・楽しみ方まで含めて生活者目線で再編集していることです。カゴメは、野菜に長く向き合ってきた知見を活かし、難しい専門情報を日常の役立ち情報へ落とし込んでいます。そのため、読者は押し付けられる感覚なく、自然にブランドの専門性を受け取ることができます。

もうひとつの強みは、健康関心層との接点を「学び」と「実用」の両面から継続できることです。野菜に関する基礎知識や工夫が、毎日の食生活にすぐ活かせる内容になっているため、再訪理由が生まれやすい構造になっています。ブランドが持つ専門性を生活者価値へ翻訳できている点で、非常に完成度の高いBtoCオウンドメディアです。

みちくさガイド｜星野リゾート

出典：みちくさガイド

星野リゾートは、国内外で宿泊施設を展開するリゾート運営会社です。『みちくさガイド』の成功ポイントは、旅行先の情報を一般論ではなく、各地で働くスタッフの視点から届けていることです。観光メディアは情報量が多い一方で、どこか似た内容になりやすい傾向があります。その中で、みちくさガイドは現地を知る人ならではのおすすめや切り口を打ち出すことで、旅行前の読者に「ここならでは」の魅力を感じさせています。

また、宿泊施設の集客導線を直接押し出すのではなく、まず旅先そのものの魅力を高める編集方針も優れています。地域のランチ、散策、文化、買い物などを丁寧に紹介することで、旅の期待値を上げ、その延長線上で星野リゾートというブランドへの関心も深めています。地域体験の価値を高めながらブランド接点をつくる、観光業ならではのオウンドメディア成功事例です。

【BtoC】食品・アパレル企業に見る認知拡大の成功ポイント

BtoC企業では、商品の宣伝を前面に出すよりも、ユーザーの暮らしや悩みに寄り添うコンテンツを発信し、ブランドへの好感度を自然に高めることが重要です。食品・アパレル・自動車など、業界を問わず有効な手法です。

生活に役立つコンテンツでブランド接点を増やす

食品、アパレル、ライフスタイル系メディアでは、レシピ、コーディネート、暮らしのヒントなどが集客コンテンツとして機能します。

味の素の「AJINOMOTO PARK」はレシピ情報を軸に日常的な接点を生み出し、クラシコムの「北欧、暮らしの道具店」は暮らし全体の提案を通じてファンを育成しています。カゴメの「VEGEDAY」は野菜や健康に関心の高い層へ向けた情報発信で認知と購買を促進する好例です。

トヨタの「トヨタイムズ」は企業ストーリーをコンテンツ化しブランド共感を高め、星野リゾートの「みちくさガイド」は各地のスタッフがご当地サポーターとなり、地元ならではのおすすめスポット情報を発信することで旅行者の認知と集客につなげています。いずれも売り込みより役立つ情報を中心に据えた設計が共通点です。

スマホで読みやすいUI/UXが回遊率を高める

BtoCメディアはスマートフォンでの閲覧が多いため、写真や見出しの見やすさ、ページ速度、カテゴリ設計が重要です。直感的に読み進められるUI/UXを整えることで離脱を防ぎ、複数記事の閲覧や商品理解につなげられます。モバイルファーストの設計がブランド体験の質を左右するため、スマートフォンでの読みやすさを最優先に考えることが求められます。

【採用】ミスマッチを減らすオウンドメディア成功事例

以下では、BtoCオウンドメディアのうち、食品やアパレルの成功事例を紹介します。

mercan｜株式会社メルカリ

出典：mercan

株式会社メルカリは、フリマアプリを中心にCtoCマーケットプレイス事業を展開する企業です。『mercan』の成功ポイントは、採用を目的としながらも、会社の「いま」を誠実に届けるという編集姿勢を明確に打ち出していることです。採用広報は往々にして美化された情報発信になりやすいものですが、mercanはメルカリで働く人やチーム、社内で起きていることを軸に、共感を生むストーリーとして伝えています。その結果、単なる応募促進ではなく、カルチャーへの理解を前提としたマッチング精度の向上につながっています。

加えて、「正しく、遠くまで届ける」という思想が、採用メディアの質を高めている点も重要です。良い面だけを切り取るのではなく、変化の多い組織の現在地を丁寧に発信することで、候補者との信頼関係を築きやすくなります。採用広報において、共感は一時的な熱量ではなく、企業理解の深さから生まれることを示している好例です。

フルスイング｜株式会社ディー・エヌ・エー

出典：フルスイング

株式会社ディー・エヌ・エーは、IT・エンターテインメント領域を中心に多角的な事業を展開する企業です。『フルスイング』の成功ポイントは、ディー・エヌ・エーという会社を「事業」と「人」の両面から描いていることです。AI、スポーツ、ヘルスケア、ゲームなど多様な事業領域を紹介するだけでなく、その挑戦の裏側にいる社員や組織の考え方まで発信しているため、求職者は会社の事業内容だけでなく、そこで働く意味や成長機会まで具体的にイメージできます。

さらに、起業家・事業家マインドというDeNAらしさを、抽象的な理念で終わらせず、個別の事例や人物像を通じて見せている点も秀逸です。企業文化は説明されるより、実例として見えるほうが伝わります。フルスイングはその原則に忠実であり、結果として採用候補者に対して「この会社で働くと何が得られるのか」を具体的に届けられるメディアになっています。

Wantedly Journal｜ウォンテッドリー株式会社

出典：Wantedly Journal

ウォンテッドリー株式会社は、企業と個人の出会いを支援するビジネスSNS・採用プラットフォームを展開する企業です。『Wantedly Journal』の成功ポイントは、採用情報を直接訴求するのではなく、働き方・キャリア・企業文化に関する読みものを通じて読者との接点をつくっていることです。求職者向け、採用担当者向けといった複数の視点でコンテンツを展開することで、単なる求人メディアではなく、仕事や組織に関心を持つ人が集まる情報接点として機能しています。

また、働くことに対する価値観やストーリーを軸に発信しているため、企業と個人の距離を縮めやすい点も強みです。採用メディアが成果を出すには、条件訴求だけでなく、共感や思想への接続が欠かせません。Wantedly Journalはその接続点をコンテンツでつくることで、認知・共感・採用の入り口を広げています。

【採用】ミスマッチを減らすオウンドメディア成功ポイント

採用目的のオウンドメディアでは、求人票だけでは伝わりにくい社風や働く人の価値観を発信し、応募前の理解を深めることが重要です。入社後のミスマッチを減らし、定着率の向上につながります。

社員インタビューで会社のリアルを伝える

採用オウンドメディアでは、社員インタビューや1日の仕事紹介、プロジェクトストーリーなどが有効です。

メルカリの「mercan」は社員の働き方やカルチャーをありのままに伝え、DeNAの「フルスイング」は多様な職種・プロジェクトのリアルを発信することで、求職者が入社後の姿をイメージしやすい設計を実現しています。良い面だけでなく仕事の難しさや成長過程も伝えることが、求職者との信頼構築につながります。

カルチャー発信で価値観に合う応募者を集める

採用メディアの目的は、応募数を増やすことだけではありません。企業理念、働き方、評価制度、チームの雰囲気などを継続的に発信することで、自社の価値観に共感した人材からの応募を増やし、早期離職の防止にもつなげられます。表面的な制度紹介ではなく、日常の仕事や人間関係のリアルを伝えることがポイントです。コンテンツを通じて企業文化を可視化することが、採用ブランディングの強化につながります。

成功事例からわかる！おすすめのオウンドメディア運用ポイント

ここまでの事例を踏まえ、オウンドメディアで成果を出すために共通する運用ポイントを整理します。ペルソナ設計、導線設計、アクセシビリティ、継続的な改善体制の4点が特に重要です。

ターゲットとゴールを明確にしてから記事を作る

オウンドメディアでは、誰に向けて何を伝え、どの行動につなげたいのかを明確にする必要があります。目的が曖昧なまま記事を増やすと、集客や問い合わせ、採用などの成果につながりにくくなります。まずはターゲットのペルソナとコンバージョン地点をし、そこから逆算してコンテンツ計画を立てる手順が重要です。ターゲットを明確にすることで記事の方向性が安定し、効率的な運用につながります。

SEO・UI/UX・アクセシビリティまで考えて設計する

成果を出すには、検索流入を増やすSEO、読みやすいUI/UX、誰でも情報にアクセスしやすいアクセシビリティを整えることが重要です。読者が迷わず行動できるサイト設計が、問い合わせや応募につながります。キーワード設計や内部リンク構造の最適化、スマートフォンでの表示確認なども欠かせません。幅広いユーザーが使いやすいウェブ設計を意識することが、長期的な成果を生み出します。

制作・システム・改善運用まで一体で考える

オウンドメディアは公開して終わりではなく、継続的な更新と改善が必要です。記事制作、サイト改善、システム構築、アクセス解析を分断せず、全体を一体で運用できる体制を整えることが成果につながります。各フェーズを連携させることで課題の発見と改善サイクルをスムーズに回せるようになります。定期的な解析をもとにPDCAを回す体制が、長期的な成功の鍵です。

まとめ｜成功事例を参考に自社に合うオウンドメディア戦略を考えよう

成功しているオウンドメディアには、目的に合った戦略、読者に役立つコンテンツ、成果につなげるサイト設計が組み合わさっています。BtoB、BtoC、採用など自社の目的に近い事例を参考にしながら、継続的に改善できる運用体制を整えることが大切です。戦略設計から記事制作、システム開発、マーケティング支援まで、一貫してサポートできるパートナーがいることで、運用の負担を減らしながら成果を追求しやすくなります。

株式会社ノベルティでは、ウェブサイトの目的や課題を踏まえたうえで、制作内容や進め方についてご相談いただけます。具体的な依頼内容が固まっていない段階でも問題ありません。ぜひお気軽にお問い合わせください。