E-E-A-Tとは？対策する重要性や取り組み方を初心者にもわかりやすく解説

Webサイト運営やSEOコンテンツ作成において、「E-E-A-T」という言葉を耳にしたことはありますか？ 「聞いたことはあるけれど、具体的に何を指すのか、なぜ重要なのかよくわからない…」と感じている方もいらっしゃるかもしれません。

これはGoogleがWebサイトの質を評価する上で非常に重視している考え方です。

この記事では、E-E-A-Tの基本的な意味から、各要素（経験・専門性・権威性・信頼性）の解説、そして具体的にどのように高めていけば良いのかを、初心者の方にも分かりやすくお伝えします。本記事を読めば、あなたのコンテンツがより多くの人に信頼され、価値を届けるためのヒントが見つかるはずです。

E-E-A-Tとは？わかりやすく解説

E-E-A-Tとは、Webサイト制作やSEOコンテンツの質を評価するための、Googleが提唱する重要な考え方です。E-E-A-Tについては、Google検索セントラルなどでも詳しく紹介されています。

• Experience（経験）
• Expertise（専門性）
• Authoritativeness（権威性）
• Trust（信頼性）

の4つの英単語の頭文字を取ったものです。

以前は「E-A-T」として知られていましたが、2022年12月に「経験」の要素が加わり、より包括的な評価基準へと進化しました。簡単に言うと、Googleは「実際に経験した人が、専門的な知識を持ち、その分野で広く認められていて、読者から信頼される情報」を高く評価する傾向にあります。

これは、検索ユーザーがより質の高い、役立つ情報にたどり着けるようにするための取り組みと言えるでしょう。

E-E-A-Tはなぜ重要なのか？

E-E-A-Tが重要視されるのは、Googleが検索ユーザーにとって本当に価値のある情報を提供したいと考えているからです。

インターネット上には膨大な情報があふれており、中には誤った情報や質の低い情報も少なくありません。そこでGoogleは、E-E-A-Tという基準を用いて、各コンテンツを評価し、より信頼できる有益な情報を検索結果の上位に表示しようとしています。

つまり、E-E-A-Tを高めることは、自身のWebサイトやコンテンツがGoogleに評価されやすくなり、結果として多くの人の目に触れる機会が増えることにつながります。これは、情報を探しているユーザーにとっても、質の高い情報にアクセスしやすくなるというメリットがあるのです。

出典：Google｜品質評価ガイドライン

E-E-A-Tで重要視される各要素

冒頭でも解説した通り、E-E-A-Tは4つの大切な要素から成り立っています。これらの要素は、それぞれ独立しているようでいて、互いに関連し合っています。

例えば、ある分野での豊富な経験は専門性を深め、その専門性が広く認められることで権威性が高まり、これらが総合的に信頼へとつながっていくイメージです。Googleはこれらの要素を総合的に判断し、ユーザーにとってどれだけ有益で信頼できる情報源であるかを見極めています。

それぞれの要素を理解し、意識してコンテンツを作成することが大切です。

経験（Experience）

E-E-A-Tの最初の「E」はExperience（経験）を指します。これは、コンテンツの作成者が、そのテーマについて実際に製品やサービスを使用した経験、ある場所を訪れた経験、あるいは何かを実践した経験など、実体験に基づいた知識や見解を持っているかどうかを示すものです。

例えば、商品のレビュー記事であれば、実際にその商品を使ってみた感想や使い勝手、メリット・デメリットなどが具体的に書かれていると、読者はよりリアルな情報を得ることができます。

机上の空論ではなく、実際に体験したからこそ語れる一次情報は、読者にとって非常に価値が高く、コンテンツの説得力を増す重要な要素となるのです。

専門性（Expertise）

次にE-E-A-Tの2つ目の「E」であるExpertise（専門性）についてです。これは、コンテンツの作成者が、そのトピックに関して高いレベルの知識やスキル、技術を持っていることを意味します。特定の分野について深く理解しており、その知識を正確かつ分かりやすく伝えられる能力が求められます。

例えば、医療情報であれば医師や看護師、法律に関する情報であれば弁護士など、その分野の専門家が発信する情報は専門性が高いと判断されやすいでしょう。しかし、必ずしも資格が必要というわけではなく、長年の研究や実務経験によって培われた深い知識も専門性と見なされます。

読者が抱える疑問や問題に対して、的確な答えや解決策を提示できることが重要です。

権威性（Authoritativeness）

E-E-A-Tの「A」はAuthoritativeness（権威性）を表します。これは、コンテンツの作成者やWebサイト、ブログそのものが、その分野やトピックにおける情報源として、広く認知され、評価されている度合いを示すものです。

つまり、その道の第一人者として認められているか、あるいは信頼できる情報発信者としてほかの専門家や関連機関から参照されているかといった点が重要になります。

例えば、有名な学術論文に引用されたり、業界の著名な専門家から推薦されたり、公的な機関のWebサイトからリンクされたりすると、権威性が高まると考えられます。ほかの信頼できる情報源から「あそこの情報は確かだ」と認められることが、権威性の証明につながるのです。

信頼性（Trust）

E-E-A-Tの最後の「T」はTrust（信頼性）です。これは、コンテンツの作成者やWebサイトが、どれだけ誠実で、情報が正確であり安全であるかという、読者からの総合的な信用度合いを示します。

具体的には、以下のような視点で判断されるケースがあります。

• WebサイトがSSL化されていて安全に閲覧できるか
• 運営者情報や連絡先が明記されているか
• 記事の内容に誤りがないか
• 著作権やプライバシーに配慮しているか

特に、お金や健康といった人々の生活に大きな影響を与える可能性のある情報（YMYL：Your Money or Your Life領域）を扱う場合は、この信頼性が極めて重要視されます。

読者が安心して情報を利用し、行動に移せるような環境を提供することが求められます。

E-E-A-Tを高めるにはどうすればいい？

E-E-A-Tを高めるためには、日々のコンテンツ作成やWebサイト運営において、いくつかの具体的な取り組みを意識することが大切です。一朝一夕に達成できるものではありませんが、継続的な努力によって、Googleからの評価だけでなく、読者からの信頼も着実に向上できるでしょう。

これから紹介する方法は、どれもユーザーにとってより価値のある情報を提供するための基本的な考え方に基づいています。難しく考えすぎず、まずはできることから始めてみましょう。

実際の経験や体験談を盛り込む

コンテンツにE-E-A-Tの経験の要素を取り入れるには、作成者自身のリアルな体験談や具体的なエピソードを盛り込むことが非常に効果的です。

例えば、製品レビューであれば、実際に使ってみて感じた良い点や改善してほしい点、便利な使い方などを具体的に記述します。旅行先の紹介であれば、現地で体験したこと、食べたもの、感じたことなどを写真とともに詳しく伝えることで、読者はまるで自分が体験したかのような感覚を得られるでしょう。

こうした一次情報は、ほかの誰にも真似できない独自の価値を持ち、読者の共感や信頼を得やすくなります。机上の知識だけでなく、実体験に基づいた言葉で語ることが大切です。

導入事例やお客様レビューを掲載する

自社の製品やサービスに関するコンテンツの場合、実際に導入した企業の事例や、利用したお客様の声を掲載することも、「権威性」や「信頼性」を高める上で有効な手段です。第三者からの客観的な評価は、企業自身が発信する情報よりも説得力が増す傾向にあります。

具体的な導入事例では、どのような課題を抱えていた企業が、製品やサービスを導入することでどのように解決に至ったのかを詳細に紹介します。

また、お客様のレビューでは、良かった点だけでなく、改善を期待する点なども正直に掲載することで、誠実な姿勢が伝わり、かえって信頼感が増すこともあります。

自社独自で保有する一次データを公開する

ほかでは手に入らない、自社独自の調査データや分析結果をコンテンツとして公開することは、E-E-A-Tの「専門性」や「経験」を強くアピールする方法の一つです。

例えば、特定の業界に関する市場調査レポート、自社製品の利用状況に関する統計データ、アンケート調査の結果などを、分かりやすくまとめて発信します。

こうしたオリジナルの情報は、読者にとって新しい発見や深い理解を促す貴重な情報源となり得ます。また、ほかのメディアや研究者から引用される機会も増え、結果的に「権威性」の向上にもつながる可能性があります。独自性のある質の高い情報を提供し続けることが重要です。

被リンク・サイテーションを獲得する

ほかの質の高いWebサイトから自分のサイトへリンクが張られること（被リンク）や、サイト名、著者名、企業名などが言及されること（サイテーション）は、E-E-A-Tの「権威性」を高める上で非常に重要な要素です。

これは、外部の第三者から「このサイトの情報は価値がある」「この著者は信頼できる」と評価されている証と見なされるためです。

ただし、単に数が多ければ良いというわけではなく、関連性の高い、信頼できるWebサイトからの自然な形でのリンクや言及が評価されます。有益なコンテンツを作成し、それを広く知ってもらう努力を続けることで、徐々に被リンクやサイテーションは増えていくでしょう。

資格や受賞歴などを掲載する

コンテンツの作成者や監修者が持つ専門的な資格や、業界での受賞歴、所属する学会や団体などをWebサイトのプロフィールページや記事内に明記することは、E-E-A-Tの「専門性」と「権威性」を客観的に示す有効な手段です。

例えば、医療情報であれば医師免許を持つ医師が監修していること、法律に関する情報であれば弁護士資格を持つ専門家が執筆していることを明示します。これにより、読者はその情報が確かな知識に基づいて発信されていると認識しやすくなり、信頼感が増します。

実績を具体的に示すことで、情報の発信源としての信頼性を高めることができるのです。

SSL（暗号化通信）の導入

Webサイト全体をSSL化（常時SSL化、HTTPS化とも呼ばれます）することは、E-E-A-Tの「信頼性」を高めるための基本的な対策の一つです。

SSLを導入すると、Webサイトと閲覧者の間の通信データが暗号化され、第三者によるデータの盗聴や改ざんを防ぐことが可能です。これにより、ユーザーは個人情報やログイン情報などを安全に入力できるようになり、安心してWebサイトを利用できます。

GoogleもSSL化を推奨しており、検索順位の決定要因の一つであるとも公表しています。まだ対応していない場合は、早急に導入を検討しましょう。これはユーザー保護の観点からも非常に重要な取り組みです。

Googleビジネスプロフィール（GBP）を作成する

特に実店舗を持つビジネスや地域に根差した情報を提供している場合、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を作成することもポイントです。最新の正確な情報を維持することは、E-E-A-T、とりわけ「信頼性」や地域における「権威性」を高めるのに役立ちます。

Googleビジネスプロフィールには、店舗の住所、電話番号、営業時間、WebサイトURLといった基本情報に加え、写真やユーザーからの口コミなどを掲載可能です。ユーザーはこれらの情報を参考に店舗を選んだり、サービスを利用したりします。

口コミに丁寧に返信するなど、積極的に活用することで、顧客との良好な関係を築き、信頼性を高めることにもつながるでしょう。

最終的にはユーザーに有益な情報が届けられるかがポイント

今回は、E-E-A-Tの各要素や高めるための具体的な方法について解説しました。最も大切なのは、これらの取り組みを通じて最終的にユーザーにとって本当に有益な情報が届けられるかという点です。

E-E-A-Tは、Googleが良いコンテンツを見極めるための一つの指標ではありますが、それ自体が目的ではありません。小手先のテクニックに頼るのではなく、常に読者の立場に立ち、彼らが何を求めているのか、どんな情報が役立つのかを深く考え、誠実にコンテンツを作成していく姿勢が何よりも重要です。

ユーザーの検索意図を的確に捉え、その期待を超えるような質の高い情報を提供し続けることが、結果としてE-E-A-Tの向上、そしてGoogleからの評価にもつながっていくでしょう。